Question 1

Que comprend le scan gratuit et quelles sont ses limites ?

Accepted Answer

Le scan gratuit analyse une marque à partir de vos vraies questions d’achat, jusqu’à cinq questions par demande. Il est sans carte bancaire et une même adresse e-mail ne peut lancer qu’un scan gratuit tous les sept jours. Le rapport est ensuite disponible sur sa page de résultats.

Question 2

Quels modèles d’IA Plavra couvre-t-il ?

Accepted Answer

Plavra mesure la visibilité dans ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. Le plan Starter suit un modèle au choix ; Growth et Agency ouvrent le suivi des quatre modèles. Les réponses peuvent varier d’un modèle à l’autre : le rapport compare donc les signaux plutôt que de produire une note théorique unique.

Question 3

Comment interpréter le score et les résultats du rapport ?

Accepted Answer

Le rapport indique à quelle fréquence votre marque apparaît dans les réponses aux questions suivies, dans quel ton et face à quels concurrents. Un score est un instantané de requêtes données : utilisez les tendances, les citations et les recommandations associées pour décider quoi améliorer, plutôt que de le lire comme une vérité permanente.

Question 4

Que faites-vous des informations que je saisis ?

Accepted Answer

Votre adresse e-mail sert à vous envoyer le résultat et à appliquer la limite du scan gratuit. Votre marque et vos questions servent à exécuter l’analyse et à construire le rapport. Ne saisissez pas de données confidentielles dans une question d’achat : utilisez les informations nécessaires à votre mesure de visibilité.

Question 5

Quels plans sont disponibles ?

Accepted Answer

Starter coûte 49 € par mois pour une marque et un modèle. Growth coûte 149 € par mois pour trois marques et les quatre modèles. Agency coûte 399 € par mois pour des marques et concurrents illimités, des espaces multi-clients et des rapports en marque blanche. Les limites et fonctionnalités à jour sont détaillées sur la page des tarifs.

Question 6

Comment fonctionne la facturation ?

Accepted Answer

Le paiement passe par un checkout hébergé et sécurisé. Le récapitulatif du plan et du montant est affiché avant validation ; les tarifs publics sont indiqués en euros, par mois. Le scan gratuit reste sans carte bancaire et séparé des plans payants.

Question 7

Puis-je arrêter mon plan quand je veux ?

Accepted Answer

Oui. Il n’y a pas d’engagement de durée : vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez. Le fonctionnement prépayé signifie qu’aucun nouveau mois n’est lancé sans nouveau paiement ; votre accès reste disponible pendant la période déjà réglée.

Scan gratuitQue comprend le scan gratuit et quelles sont ses limites ?

Modèles couvertsQuels modèles d’IA Plavra couvre-t-il ?

Interpréter les résultatsComment interpréter le score et les résultats du rapport ?

ConfidentialitéQue faites-vous des informations que je saisis ?

PlansQuels plans sont disponibles ?

FacturationComment fonctionne la facturation ?

RésiliationPuis-je arrêter mon plan quand je veux ?